Finnair Oyj

oneworld

Select your language
Yhteystiedot

Customer Care Center

Puh. 0600 140 140
(3,12 €/vastattu puhelu + pvm)

Ota yhteyttä

Puuttuuko tililtäsi pisteitä?


Finnair

Pisteet lennetyistä lennoista rekisteröityvät Finnair Plus -tilille vain lentomatkoihin käytettyjen lippukuponkien perusteella.

Puuttuvat pisteet Finnairin reittilennoista voit joko syöttää itse tai lähettää tiedot lennosta Finnair Plus -palvelukeskukseen. Katso tarkemmat ohjeet

Finnair

Muut lentoyhtiöt

Finnair Plus -yhteistyökumppaneiden reittilennoista voi pisteet anoa jälkikäteen. Jälkikäteen kirjatut pisteet näkyvät tililläsi noin 8 viikon kuluttua. Muistathan, että pisteitä voi kerätä vain yhteen kanta-asiakasohjelmaan kerrallaan.

Muut lentoyhtiöt

Hotellit

Finnair Plus -yhteistyökumppani hotelleissa kertyy pisteitä erikseen sovittu määrä yötä tai oleskelua kohden. Jos kaksi jäsentä jakaa hotellihuoneen, voi vain toinen saada pisteet tililleen.

Hotellit

Autovuokraamot

Autonvuokrauksesta pisteitä myönnetään jälkikäteen autonvuokraussopimuksesta, joka ei ole kuutta kuukautta vanhempi.

Autovuokraamot

Muut yhteistyökumppanit

Katso muiden yhteistyökumppaneiden ohjeet puuttuvien pisteiden osalta.

Muut yhteistyökumppanit

Sisäänkirjautuminen

Finnair Plus jäsenten kirjautuminen Kaikilla Finnair Plus asiakkailla on käyttäjätunnus. Yleensä se on Finnair Plus-korttinumero ilman AY-etuliitettä ja välejä.

Unohtunut salasana

Sähköpostilla
Tekstiviestillä


Salasanan tai käyttäjätunnuksen lähettäminen on mahdollista vain jos olet antanut sähköpostiosoitteen tai matkapuhelinnumeron profiilissasi. Jos yhteystietosi ovat muuttuneet, voit ottaa yhteyttä Finnair Plus Palvelukeskukseen: 09 818 888, avoinna ma-pe klo 7-19 ja la klo 9-16. Muuna aikana voit ottaa yhteyttä Finnair Customer Care Centeriin 0600 140140 (24 h, 3,12 eur/vastattu puhelu +pvm).

Unohtunut käyttäjätunnus

Sähköpostilla

Tekstiviestillä

(esim. + 358 40 1234567)

Salasanan tai käyttäjätunnuksen lähettäminen on mahdollista vain jos olet antanut sähköpostiosoitteen tai matkapuhelinnumeron profiilissasi. Jos yhteystietosi ovat muuttuneet, voit ottaa yhteyttä Finnair Plus Palvelukeskukseen: 09 818 888, avoinna ma-pe klo 7-19 ja la klo 9-16. Muuna aikana voit ottaa yhteyttä Finnair Customer Care Centeriin 0600 140140 (24 h, 3,12 eur/vastattu puhelu +pvm).