Usein kysyttyjä kysymyksiä
Näille sivuille olemme koonneet usein kysyttyjä kysymyksiä vastauksineen.
Aikataulut, hinnat ja varaukset
Vastauksia mm. kysymyksiin: Miten saan hinnan tietylle matkalle? Miten saan edullisimman mahdollisen hinnan? Miten saan joustavan lipun?
Finnair Plus
Vastauksia mm. kysymyksiin: Miten voin liittyä Finnair Plus -jäseneksi? Voinko avata Plus-tilin yritykselleni tai perheelleni? Mitkä ovat käyttäjätunnukseni ja salasanani?
Internet-palvelut
Vastauksia mm. kysymyksiin: Miten Internetissä tehty varaus maksetaan? Onko luottokortin käyttö Internetissä turvallista?
Lähtöselvitys ja matkatavarat
Vastauksia mm. kysymyksiin: Paljonko matkatavaraa saa olla mukana? Mitä rajoituksia vaarallisten aineiden kuljetuksessa on? Miten lastenrattaat kuljetetaan?
Palvelu lentoasemilla ja lennolla
Vastauksia mm. kysymyksiin: Miten saan erityisruokavalioni mukaisen aterian? Saako lennolla virtaa kannettavaan tietokoneeseen?
Tax-free
Vastauksia mm. kysymyksiin: Milloin Helsinki-Vantaan tax-free-myymälät ovat auki? Millä lennoilla on tax-free-myyntiä? Milloin voin tehdä ostoksia lentoasemalla?
USA:n viranomaisten oikeus matkustajatietoihin
Lentoja koskevia matkustajarekisteritietoja kerätään etukäteen ensisijaisesti lentoturvallisuuden parantamiseksi